Nuestro experto, el Sr. Werner Schütz, es contactado a menudo cuando se encuentra una tortuga extraviada cuyo propietario no puede ser localizado, ya que sus conocimientos y experiencia son bien conocidos.
El Sr. Werner Schütz comprueba el estado de salud y toma las medidas necesarias.
Después intenta encontrar un nuevo dueño para la tortuga.
Se comprueba si el posible cuidador y el nuevo lugar son adecuados para tener tortugas.
Si no es posible colocarla, la tortuga permanecerá con Werner Schütz.